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  导语:costco是外国比较有名的一家超市企业,那么,costco是哪个国家的呢?该超市最早在美国加州圣迭戈创立,在当时,此类型超市是全球首家。到底costco是什么超市意思?下面我们一起来了解这家超市的特别之处。

  costco是哪个国家的 costco是什么超市意思

Costco超市

  Costco是美国最大的连锁会员制仓储超市。

  全球第一家会员制的仓储批发卖场 COSTCO Wholesale , 起源于 1976 年成立位在美国加州圣地亚哥的 PRICE CLUB ,及七年后成立于华盛顿州西雅图市的开市客。

  两家公司历经十余年的成功经营,在 1993 年 10 月合并成为普来胜 (PRICECOSTCO) 公司,并于 1998 年 7 月正式更名为Costco股份有限公司 (COSTCO Wholesale) 。目重庆哪家医院可以治好癫痫病前开市客在全世界经营超过 581 家卖场,分布遍及八个国家,全年营业额超过779亿美元,为超过 6200 万的会员提供最好的服务,毋庸置疑 开市客已是仓储批发卖场的领导者。

  开市客(Costco)是全世界销售量最大的连锁会员制的仓储批发卖场,成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。开市客持续引进新的有特色的进口商品以增加商品的变化性,随时反应厂商降价或进口税率的降低回馈给会员。

  目前Costco在全世界经营有数百家卖场,商品种类繁多,对待会员还有许多特别的会员专享的服务与权益,所做的一切都是为了使顾客在购物时保持愉悦的心情。

  开市客主要卖什么?

  过去几年来,Costco已逐渐扩展其产品种类和服务。过去只偏向贩售盒装或箱装的产品,只需拆开包装就能上架,而最近开始贩卖其他不好处理的产品,如蔬果、肉类、乳制品、海鲜、烘焙食物、花、服饰、书籍、软体、家用电器、珠宝、艺术、酒类和家具。许多分店还设置汽车维修服务、药妆店、眼科诊所、照片冲洗店和加油站。

  一些分店会将酒类产品独立成一店铺,为了遵循当地的酒类管理法。在周口哪家医院能治好癫痫病美国某些州(如德克萨斯州),卖酒的店铺必须由不同的公司和员工贩售。

  Costco也担任投资经纪人和旅行社的角色,也引进汽车销售计划,会员可直接以特别的价格购买新车。Costco也与阿默普莱斯金融(Ameriprise Financial)合作提供汽车和家庭保险。

  costco的会员制度如何?

开市客

  顾客需要付费成为Costco会员,没有免费会员一说。在习惯了免费午餐的中国,我最初对收费会员这一机制并不是特别理解。家乐福、沃尔玛、麦德龙,都是免费申请会员资格。花钱买会员,这个钱还不能用来买东西,还只有一年有效期,多亏啊?

  当年在1号店深入讨论收费会员项目的时候,我渐渐理解了收费会员机制带来的威力。总结如下:

  高下单频度和高单均价。付费会员体系一定要精心设计会员专享权益,如专享价格/折扣、专享商品、专享服务贵阳癲痫医院排名 哪里好,等等。一旦买了会员,很多人都会有种心态,就是花了的钱一定要赚回来。因此,会更频繁地下单,每次下单买更多的商品。

  例如,非收费会员商品价格100美元,会员价格90美元,很多人会觉得不是花了90美元,而是赚了10美元。由此,多买多赚,一定要狠狠把会员费捞回来。这也保证了付费会员的人年均消费金额会远高于免费会员。例如,根据亚马逊公开资料,Prime会员每年在亚马逊消费的金额在1400美元左右,而非会员消费只有600美元。

  付费会员的忠诚度会极高,流失率很低(当然啦,钱都交了,不来买东西多亏)。根据京东公布的数据,京东Plus会员忠诚用户98%,续费率80%。非会员留存率数据暂时没有,但对比电商平台普遍的高流失率,98%的忠诚度等于顾客基本不会离开。会员权益的质量和性价比则是续费率的关键。

  毛利补贴。以Costco为例,8670万会员,年营业额1180亿美元,人均消费1361美元,会员年费60美元,60/1361=4.4%,考虑到Costco的毛利约为12%~13%,这个4.4%的会员费收入就可以让Costco把毛利压低超过1/3进行商品销售。在价格十分敏感的超市消费品领域,对比沃尔玛这类非会员超市,该机制能西安癫痫病治疗哪家好建立强烈的价格优势。

  举个例子,当会员顾客从Costco买了个95美元的商品,实际上Costco收入了100美元,对比其它超市卖100美元也收入100美元,顾客会觉得Costco明显更便宜,其实并没有。会员费实质上也是Costco盈利的关键。

  会员数据。当消费者成为付费会员时,会按要求填写很多相关资料,会比免费会员资料填写更加认真。而会员数据是经营分析和营销的重中之重。由此,付费会员也是获取会员信息资料的一个有效手段。

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